Nuestra Política de Privacidad

La protección de su vida privada es importante, por lo que es fundamental informarle de cómo  utilizamos y procesamos sus datos y la información de carácter personal que nos comunica.
Esta política de privacidad recoge los datos personales en línea y fuera de línea, incluyendo los datos que recopilamos a través de varios canales como este sitio web, otros sitios Internet Grupo Étienne Lacroix, redes sociales, contactos con clientes y eventos (ferias…). Los sitios pertenecientes a terceros u otras aplicaciones en el sitio no serán cubiertas por esta política. Los datos e informaciones de carácter personal son datos que pueden identificarlo a usted personalmente, individualmente o que forme parte de otra información de la que disponemos. 
Nosotros queremos ser lo más claros posibles. Sin  embargo, para ello debe conocer términos como “cookies”, “direcciones IP” o “navegadores”,
Utilizando este sitio web, acepta las prácticas descritas en la presente política. Si no acepta dicha política, no la utilice.

¿Qué información y datos personales recopilamos?

Las informaciones de carácter personal agrupan todas éstas que nos permiten identificarle.
Podemos pedirle que nos facilite sus apellidos, nombre, direcciones, teléfonos, e-mail, situación geográfica, así como su perfil profesional, informaciones relativas a su empresa, su función o cualquier información que pueda darnos por iniciativa propia principalmente a través de nuestro formulario web. Cuando sus datos personales sean recopilados, será informado del carácter obligatorio u opcional para la firma *.
Estas informaciones pueden mantenerse en nuestra base de datos y de contactos según el trabajo que hayamos realizado o que estemos realizando, o porque desee recibir documentación relativa a nuestra empresa y nuestros servicios. Esto nos permitirá gestionar eficazmente nuestra relación con Ud. y mejorar igualmente nuestra página Web. Nuestra base de datos se encuentra en Francia y en España. Nuestras cuentas se encuentran instaladas por los suministradores de los servicios asociados a estas cuentas.
La página Web guarda automáticamente las informaciones de conexión suministradas por el navegador utilizado por el usuario para acceder a ésta (Internet Explorer, etc.). Estas informaciones incluyen datos como la dirección IP del usuario, las páginas de la Web visitadas a partir de esta dirección y la última página web consultada por el usuario antes de ésta. La jurisdicción europea considera las direcciones IP como informaciones personales, por lo que les informamos que ninguno de estos datos será utilizado con el fin de una identificación directa o indirecta del usuario que consulte la página Web. Los datos de navegación son utilizados de forma anónima para identificar problemas eventuales de los servidores de Internet, por el Administrador de la página Web, para recopilar datos demográficos generales, hacer nuestra Web más útil y atractiva para nuestros visitantes

Cookies

Un cookie es un fichero pequeño con los datos de los sitios de Internet que se instalan en el disco duro tras una consulta en un sitio web. Un fichero de Cookies contiene información que puede permitir reconocer al usuario que realiza la consulta. Los datos son cifrados para una mayor seguridad.
Nosotros utilizamos « cookies » para medir el nivel de actividad de la página web, tráfico y para obtener información que mejore la visita de nuestro sitio Web y de tener en cuenta ciertas funcionalidades. Podemos por ejemplo utilizar esta tecnología para obtener información sobre cómo los usuarios utilizan la página Web, qué páginas consultan, qué enlaces utilizan y el tiempo que utilizan en su consulta.

Con carácter general, las informaciones que obtenemos con ayuda de estos cookies no permiten identificarle directamente. Si Ud. no desea recibir dichas cookies, puede configurar su navegador de tal forma que los rechace o le advierta cuando estén en su ordenador.  Puede igualmente eliminar nuestras cookies en cuanto deje nuestro Sitio Web.

Para cualquier otra información complementaria, diríjase a la pestaña « GESTION DE SERVICE ».


¿Cómo utilizamos los datos que obtenemos?

De forma general, utilizamos las informaciones de carácter personal con los siguientes fines:

  • Mejorar el contenido, las funcionalidades y la operatividad de nuestra Web, de nuestras plataformas o aplicaciones;
  • Mejorar nuestros productos y servicios;
  • Mejorar nuestras actividades de marketing y de promoción (estudios estadísticos);
  • Responder a preguntas que podrían estar relacionadas con nuestras actividades y productos (servicio cliente);
  • Informar de los servicios propuestos (formación, contratación);
  • Realizar todos los servicios vinculados a los contratos que tengamos con Ud. (gestión administrativa, contable, fiscal…).
  • Otros fines comerciales legítimos;
  • Protegernos de amenazas o de otros riesgos para la seguridad.
¿En qué fundamentos recogemos estos datos?

Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales son:

  • Adaptarse a las obligaciones contractuales

Cuando Ud. contrate un servicio con nuestra empresa, el tratamiento de sus datos personales será determinado por este contrato y trataremos su información de manera que podamos suministrarle los productos y servicios asociados.

  • A raíz de su consentimiento.

Cuando haya dado el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, puede rechazarlo en todo momento siguiendo las instrucciones suministradas en el proceso o contactando con nosotros en la dirección dpd@etienne-lacroix.com
Para una mayor información, puede dirigirse a la sección aquí debajo, ¿«cuáles son sus derechos?»

  • En el marco de un interés legítimo.

Puede ocurrir que no necesitemos su consentimiento para utilizar sus datos personales, teniendo en cuenta nuestro interés legítimo, y debemos informarle de que podemos hacerlo
Ejemplos:

  • Para el análisis y la optimización de la página Web.
  • Para garantizar la seguridad informática y el funcionamiento informático del Grupo
  • Para la prevención y la búsqueda de actos criminales.
  • Sobre la base de las obligaciones legales del Grupo Étienne Lacroix o del interés público.
    Étienne Lacroix, como cualquier empresa, está sometida a las obligaciones y reglamentaciones legales. En ciertos casos, el tratamiento de los datos personales será necesario para que cumplamos estas obligaciones.  
¿A quién comunicamos dichos datos?

Nuestra empresa podrá divulgar sus datos personales a todas las empresas del Grupo, así como a las empresas y a las organizaciones que suministren los servicios para la ejecución de las tareas asociadas a las finalidades señaladas en la parte superior. Estas empresas de terceros están sujetas contractualmente para utilizar los datos personales que les comuniquemos con la única finalidad de suministrar los servicios de ciertas tareas asociadas a las finalidades señaladas en la parte superior
Los datos no serán vendidos, alquilados o divulgados a terceros a excepción de autoridades judiciales o administrativas competentes  cuando la seguridad o la ley se impongan. Podemos igualmente divulgar sus datos personales si creemos de buena fe que esta divulgación es apropiada principalmente para respetar la ley, una ordenanza del Tribunal o una citación para testificar. Podemos divulgar sus datos personales con el fin de evitar un delito potencial o el delito en un proceso de investigación, como el fraude o la usurpación de la identidad, para aplicar y hacer respetar nuestras condiciones, para proteger nuestros propios derechos o bienes y la seguridad de nuestros usuarios o terceros.
Ponemos en marcha sistemas de seguridad conforme a las normas en vigor. Las empresas de terceros con las que trabajamos tienen la obligación contractual de tomar las medidas comerciales razonables con el fin de proteger la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales.
Transmitiéndonos sus datos personales vía esta página Web, acepta la utilización y la transmisión de éstos a Francia o a otro país del mundo con semejantes garantías de seguridad.  
Si no quiere darnos sus datos personales, puede «retirar su consentimiento» en todo momento enviando un e-mail a la dirección dpd@etienne-lacroix.com o por correo postal al Délégué à la Protection des Données, Etienne Lacroix, 6 Boulevard de Joffrery, 31605 MURET CS 30213 France.

¿Transmitimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) ?

Principalmente, dada la dimensión internacional del Grupo Étienne Lacroix, las comunicaciones sobre informaciones señaladas en la parte superior son susceptibles de que conlleven trasferencias de datos de carácter personal fuera de su país y fuera del EEE, cuyas legislaciones en materia de protección de datos personales son diferentes de los de la Unión Europea.
En este caso, nos aseguraremos de la seguridad y confidencialidad de sus datos personales sean preservados aplicando las normas obligatorias de la empresa o de cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea o limitando esta transmisión a estos países, ofreciendo una protección adecuada por decisión de la Comisión Europea.

Marketing directo

Antes de utilizar sus datos personales con fines comerciales (o de permitir a nuestras empresas el hacerlo), le daremos la posibidad de elegir si sus datos pueden ser utilizados para ello. Ninguna operación comercial será realizada sin que hayamos recibido de antemano su consentimiento.
Si en algún momento desea que le eliminemos de nuestras listas de difusión, envíe su petición por mail a la dirección dpd@etienne-lacroix.com o por correo postal al Délégué à la Protection des Données, Etienne Lacroix, 6 Boulevard de Joffrery, 31605 MURET CS 30213 France. Con el fin de que podamos identificarle en nuestras listas de difusión, indíquenos por favor sus apellidos, nombre, dirección y correo electrónico. Una vez que tengamos la información necesaria, nosotros le suprimiremos de nuestras listas de difusión (¿vea «cuáles son sus derechos?» «Qué acciones se pueden realizar?» de la presente Política).

Niños/adolescentes y vida privada

Nuestro Sitio web no se dirige a menores. No se obtiene deliberadamente información de menores o que lo sean sin el consentimiento de un padre o tutor legal.
Si Ud. es menor, no dé ninguna información de carácter personal. Si conocemos que un menor ha comunicado sus datos personales permitiendo identificarlo por medio de nuestra web, pondremos en marcha los medios razonables para eliminar estas informaciones de nuestra base de datos.

¿Cuáles son sus derechos?

Nos reservamos el derecho de realizar en todo momento las modificaciones pertinentes en nuestra Política. Toda modificación será publicada en la presente Política. Animamos a que se examine regularmente para estar seguro de ser informado de toda modificación y de la forma en que sus datos puedan ser utilizados.
Ud. puede ejercer en todo momento su derecho de réplica así como acceder a sus datos y rectificar, modificar o borrarlos por correo postal (Délégué à la Protection des Données, Etienne Lacroix, 6 Boulevard de Joffrery, 31605 MURET CS 30213 France) o por correo electrónico (dpd@etienne-lacroix.com).
Conforme a la reglamentación en vigor, su petición deberá estar firmada y acompañada de una fotocopia de su documento nacional de identidad con su firma y deberá detallar la dirección en la cual desea recibir nuestra respuesta.
Le indicamos sin embargo que la retirada de su consentimiento puede impedir la realización de los servicios citados anteriormente.

¿Qué hacer para ejercer sus derechos?

En el caso de ejercer uno de los derechos mencionados en la parte superior, le enviaremos una respuesta de nuestra parte en el mes de la recepción de su petición. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de peticiones, este plazo podría ampliarse hasta 2 meses. En este caso, Ud. será informado de la prórroga y de los motivos de ésta, en el mes siguiente a la recepción de su petición. Para cada una de las peticiones, indique por favor, sus apellidos, nombre, dirección y correo electrónico con el fin de que podamos encontrarle en nuestros ficheros.  
Cuando su petición se realice por vía electrónica, la respuesta le será comunicada igualmente de la misma forma salvo que solicite que se envíe de otra.
Con el fin de proteger sus datos, le informaremos en caso de duda razonable por nuestra parte, reservándonos el derecho a solicitar otras informaciones suplementarias necesarias para confirmar su identidad y de ejercer los derechos que desee de antemano.
Ningún pago puede ser exigido por nuestra parte para el ejercicio de uno o varios de estos  derechos. Sin embargo en el caso de petición manifiestamente infundada o excesiva, tendremos el derecho de exigir el pago de los costes correspondientes a estas peticiones o de rechazarlas.  
En ausencia de respuesta por nuestra parte, será informado en el mes siguiente a la recepción de su petición de los motivos de nuestra « inacción ». En todo momento,  Ud. tendrá derecho a dirigirse a la Autoridad de Control de Protección de Datos Personales. A continuación, le detallamos la lista de los 2  países europeos, donde el Grupo Etienne Lacroix está implantado
FRANCE: CNIL Consejo de Supervisión en Francia
ESPAÑA: AEPD Consejo de Supervisión en España

¿Cuál es el plazo que conservamos sus datos?

Nos comprometemos a guardar sus datos personales por el tiempo necesario a los tratamientos que detallamos, en los límites fijados por la ley  y de conformidad a nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Cómo protegemos sus datos personales?

Nosotros tomaremos todas las precauciones para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que haya transmitido y en particular, impediremos que sean modificados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.
En cuanto a esto, nos comprometemos a no acceder ni utilizar sus datos personales para otros fines que no sean para la finalidad que Ud. haya comunicado.  Ponemos en marcha igualmente, directamente o a través de nuestros proveedores, controles de identidad y de acceso,  vía un sistema de autentificación así como una palabra clave (password), procesos de autentificación de los usuarios y administradores, así como las medidas de protección de las funciones de administración, procesos y dispositivos permitiendo la trazabilidad del conjunto de las acciones realizadas en el sistema, y de efectuar conforme a la reglamentación en vigor, las acciones necesarias en caso de incidencia en sus datos.

Enlaces con otros sitios de Internet

Este sitio web puede contener enlaces de otros sitios web utilizados por otras empresas, y por nuestros proveedores de servicios. A La presente Política de Privacidad sólo le conciernen los datos personales obtenidos por nuestra empresa o cualquier entidad que forme parte del Grupo Étienne Lacroix, salvo el sitio web Pelipackaging, cuya finalidad es diferente. Dicha política no se aplica a los datos de carácter personal obtenidos en la web Pelipackaging y/o en unos de estos sitios web de terceros. Cuando Ud. acceda a la web Pelipackaging o a las webs de terceros, puede leer si Ud. quiere la política relativa a la protección de sus datos personales.

Derecho aplicable

La presente Política está regulada por la legislación francesa.